"Ada apa aja, pak?"

"Ada banyak. Ada ayam, ada daging, ada sayur"

"Kalau kucing ada?"

"Heh mana ada daging kucing dijual?"

----------------------------------------------------------------

SETIAP KATA ADALAH NETRAL, HINGGA DIMAKNAI SESUAI KONTEKS

Ya, artikel singkat ini terinspirasi dari kisah nyata

Dialog seorang anak dengan penjaja sayur

Dialog yang mengandung distorsi namun penuh dengan inspirasi

Terlebih saat ilmu tentang distorsi dalam komunikasi , saya dapatkan dari kelas NLP Practice Group bersama coach Teddi Prasetya Yuliawan

Distorsi yang menginspirasi

Ternyata distorsi tidak bermakna negatif selalu loh

Sebelum berkenalan dengan distorsi, saya ingin mengajak sobat berimanajinasi sejenak

Yuk sama-sama membayangkan apa yang hadir di pikiran sobat bila saya menyebut kata "buku" ?

Mungkin ada yang akan menjawab "buku tulis", "buku gambar", "buku novel", "ebook", "buku pelajaran"

Setiap kepala akan memiliki pemaknaan yang beragam atas sebuah kata

Ini yang dimaskud dengan setiap kata adalah netral, hingga kata tersebut dimaknai dalam sebuah konteks



APA ITU DISTORSI

Apa yang hadir di pikiran kita saat membaca penggalan dialog di atas?

Bisa jadi, sebagian dari kita akan menganggap dialog tersebut aneh karena menghubung-hubungkan sesuatu yang tidak ada hubungannya.

Apa hubungannya bertanya ada kucing kepada penjaja sayur?

Menghubung-hubungkan sesuatu yang tidak ada hubungannya dalam konteks Neuro Linguistic Programming disebut dengan distorsi.

Distorsi dalam percakapan umum sering diartikan negatif.

Padahal hakikatnya setiap kata adalah netral, hingga ia dimaknai atau dibingkai dalam suatu konteks

Contohnya begini

kata "coklat"

Saya pernah bertanya, apa yang hadir di pikiranmu bila saya sebut kata "coklat" kepada 3 orang anak usia 8 tahun , jawabannya pun akan beragam

ada anak yang menjawab, es krim

anak lain menjawab merk permen coklat

ada lainnya menjawab susu coklat


Suatu kata adalah netral, hingga ia dimaknai sesuai konteks

Saat sebuah kata dihubungkan dengan konteks atau pengalaman yang mengikutinya, maka sebuah kata tidak lagi bersifat netral namun justru menyimpan banyak pemaknaan

Begitu pula dengan distorsi, ia juga memiliki manfaat positif bila tahu cara memanfaatkannya.

Yuk sejenak belajar bersama tentang distorsi mind reading dan distorsi causal modelling & linkage.

MENGAPA PENTING MEMPELAJARI DISTORSI ?

Mempelajari distorsi terasa penting karena kita sebagai orangtua mampu mendeteksi pola kalimat distorsi yang terucap dari anak-anak

Memang anak-anak bisa mengalami distorsi ?

Bisa

Ini contoh nyata, saya menyadari ada distorsi dari anak saya usia 8 tahun

Suatu sore, ia pulang sekolah

Ia diturunkan oleh mobil jemputannya di depan gang rumah

Di depan gang rumah, ada toko sembako

Saat itu, di depan toko sembako tersebut berdiri seorang anak perempuan usia 6 tahun.

Kita sebut saja namanya Melati.

kembali kepada celoteh anak saya,

Setelah mengucap salam di rumah, ia berkata kepada saya dengan nada sedikit tergesa

Bunda, ada nomor BBM ibunya Melati ?

Adanya Whatsapp kak, kenapakah?

Itu bun, tadi waktu aku turun dari mobil jemputan ada melati di depan tokonya baru pulang sekolah juga. Ia minta tolong ke aku untuk BBM ibunya Melati dari hp bunda. Katanya ibu dan ayahnya ga ada di rumah, mobilnya juga ga ada, dia sendirian jadi dia bingung.

--- DISTORSI TERDETEKSI ---

Sampai disini, saya menyadari anak saya mengalami proses komunikasi bernama distorsi.

Ya, ada kalimat yang mengandung distorsi dalam percakapan anak saya.

Distorsi yang membutuhkan klarifikasi.

Lalu bagaimana saya membantu anak saya mengenal ada distorsi dalam kalimat yang ia ucapkan sendiri?

Begini cara yang saya lakukan :

Kita ulangi kalimat terakhir yang diucapkan anak saya, yang mengandung distorsi ya

Menyadari distorsi bisa dimanfaatkan untuk membantu anak menumbuhkan minat belajar mereka.

Kok bisa? Bisa. Nanti di akhir tulisan ini akan diuraikan caranya.

Sekarang mari bersama kita membedah contoh distorsi yang tidak memberdayakan pada kisah "ada kucing?" di atas. 

Kira-kira proses distorsi terjadi tepatnya pada percakapan yang mana? 

Mari kita bedah sejenak.

Anak bertanya "ada apa saja, pak?"

Lalu penjaja sayur langsung menjawab tanpa ada jeda, tanpa ada klarifikasi :

"Ada banyak. Ada sayur, daging, ikan"

Ini adalah pola distorsi mind reading, dengan bersikap seolah mengerti isi pikiran (realitas internal) teman bicara yang tadi bertanya "ada apa saja pak?"

Penjaja sayur langsung menjawab "ada banyak. Ada sayur, daging, ikan" tanpa klarifikasi sebelumnya kepada anak.

Ia bersikap mind reading seolah mengerti isi pikiran (realitas internal) anak, padahal belum tentu apa yang dipikirkan sama dengan yang dipikirkan oleh anak.

Anak pun dengan realitas internal yang ia miliki, bertanya kembali sesuai dengan persepsinya "kalau kucing ada?"

Saat inilah distorsi causal modelling & linkage sedang terjadi. 

Saat anak seakan-akan menghubung-hubungkan sesuatu yang tidak memiliki hubungan, yaitu saat penjaja sayur ditanya ada kucing? Apa hubungannya?

Penjaja sayur pun mengalami distorsi dengan jawaban anak. 

Realitas internalnya gagal paham sejenak "apa hubungannya anak ini bertanya ada kucing kepada saya, seorang penjaja sayur?

Penjaja sayur pun kemudian melakukan lagi distorsi mind reading dengan mengucapkan "heh? Mana ada daging kucing dijual?"

Saat mendengar kalimat demi kalimat diucapkan oleh orang dewasa dan terdengar tidak nyambung dengan persepsi anak, kira-kira apa yang anak rasakan?

Ini ringkasan dialog di atas :

Anak bertanya, "ada kucing?" dengan maksud ingin memberi makan kucing

Lalu dijawab oleh orang dewasa, "heh? Mana ada daging kucing dijual?" dengan maksud memberitahu kalau ia tidak menjual daging kucing.

Jelas sekali bahwa anak memiliki outcome yang berbeda dengan penjaja sayur

Bagaimana respon anak bila mendapat teman bicara yang tidak memahami outcomenya?

Respon anak bisa berbeda-beda

Namun yang sering terjadi adalah anak memasuki internal state berupa rasa tidak nyaman bahkan bisa sampai menutup diri bila komunikasi mengalami kebuntuan seperti contoh di atas.

Kita stop sampai disini dulu

Kisah di atas adalah contoh distorsi mind reading (membaca pikiran) dan distorsi causal modelling & linkage (sebab akibat & kata sambung) yang bisa berpotensi membuat anak kehilangan minat belajar

Kok bisa? Ya bisa. Sebab komunikasi di atas terjadi dengan cepat, hampir tanpa jeda dan tidak ada proses klarifikasi.

Bila kita sebagai orang dewasa tidak menyadari ada distorsi dalam kalimat seorang anak, bisa jadi minat belajar anak akan semakin meredup

Mengapa bisa begitu?

Sebab distorsi yang tidak diklarifikasi bisa membuat internal state diantara 2 orang yang sedang berkomunikasi tidak saling terhubung menuju ke arah kesamaan outcome yang dituju

Saat internal state tidak saling terhubung dan semakin menjauh dari outcome komunikasi, di saat itulah distori yang tidak memberdayakan justru menjadi kendali dalam berkomunikasi

Kondisi ini mirip dengan pelatih atlit tenis yang pesimis dengan potensi atlit yang ia bina.

Bayangkan bila pelatih atlit justru mematahkan potensi atlit binaannya dengan serangkaian kalimat yang tidak memberdayakan. Apa yang terjadi?

Ya. Komunikasi yang hanya berisi pola kalimat yang tidak memberdayakan, bisa membuat anak pun menjadi tidak berdaya

Lalu bagaimana cara merubah keadaan seperti di atas justru menjadi sebuah distorsi yang semakin menumbuhkah minat belajar anak?

Kuncinya ada di kesadaran kita dalam menyadari ada pola kalimat distorsi pada kalimat yang diucapkan oleh anak

Contoh kalimat distorsi yang pernah saya dengar dari anak-anak :

Bertanya tentang kucing kepada penjaja sayur

Bertanya tentang bulan kepada penjual kue pukis

Bertanya tentang kereta api kepada penjual kembang api

Sampai disini apa sudah semakin memahami apa itu distorsi?

Ya. Di saat kita menyadari bahwa pola kalimat anak tidak berhubungan dengan konteks saat ia mengucapkannya namun ia tetap menghubung-hubungkannya, itulah distorsi.

Sudah jelas kah?

Kita coba lagi yuk

Sekarang kita akan berlatih menggunakan pola distorsi mind reading dan distorsi cause modelling & linkage seperti tadi namun kali ini dengan konteks yang memberdayakan dan menumbuhkan minat belajar anak

Mari kita ulangi percakapan di atas

Posisikan diri kita sebagai penjaja sayur ya

Siap?

Saat anak bertanya "ada apa saja, pak?

Sampai disini jeda sejenak 

Bersiap menggunakan pola distorsi mind reading yang justru memberdayakan seperti ini :

"Apa saja yang adik butuhkan memang?"

Lalu anak menjawab :

"kalau kucing ada?"

Boleh gunakan distorsi mind reading lagi seperti ini :

"Memang biasanya kucing seperti apa yang adik cari?"

Lalu anak akan menjawab :

"Kucing yang suka ngikutin gerobak bapak"

"Aku mau kasih makan kucing"

Boleh juga ditambahkan distorsi cause modelling & linkage csebagai penutup :

"Oh adik hebat ya sejak kapan bisa tahu kalau ada kucing yang suka mengikuti di belakang gerobak sayur bapak"

Lalu, anak akan berpikir dan kemudian dengan senang akan menjawab pertanyaan yang mendukung rasa ingin tahunya.

Bagaimana, terasa bedanya bukan?

Saat distorsi diterapkan dalam konteks yang memberdayakan

Dan bedanya saat distorsi digunakan dalam konteks yang tidak memberdayakan

Nah, ini contoh pola kalimat mengandung distorsi yang bisa membantu anak menumbuhkan minat belajarnya


KUNCI MENYADARI DISTORSI

Jadi, darimana saya bisa mulai belajar menyadari pola kalimat yang mengandung distorsi ?

Sobat bisa belajar dari buku referensi yang saya tulis di akhir artikel ini, bila ingin lebih jauh memahami distorsi

Namun bila boleh sharing sedikit lagi, kunci menyadari distorsi terletak pada :

Bila ada sebuah kalimat yang sebetulnya tidak ada hubungannya, namun tetap dihubung-hubungkan

Jenis distorsi ada lima, namun yang saya bahas disini adalah distorsi tipe cause modelling and linkage

Contoh lagi ya sebelum penutup

Berikut contoh distorsi cause modelling and linkage yang digunakan dalam konteks tidak produktif sehingga dibutuhkan klarifikasi untuk membuatnya produktif kembali

karena ini akhir bulan, maka saya depresi

(bagaimana tepatnya hubungan sebab akibat antara akhir bulan, sehingga anda memutuskan untuk depresi?)

Bagaimana, sudah semakin jelaskah?

Bila sudah jelas, yuk berikut adalah contoh ditorsi cause modelling and linkage dalam konteks sugestif dan memberi semangat

sambil anda duduk, anda mulai rileks

Teman bicara anda merasa bahwa kalimat anda masuk akal, sebab kenyataannya ia memang sedang duduk

Meskipun bila kita baca berulang kali, sebetulnya tidak ada hubungannya sambil duduk, lalu mulai rileks. Apalagi bila teman bicara anda ternyata sedang lapar misalnya. Tentu kondisi rileksnya sulit didapat bila ia duduk. Kondisi rileksnya bisa didapat bila ia makan.

Namun inilah kehebatan distorsi bila digunakan untuk memotivasi teman bicara kita

Hal yang tidak ada hubungannya pun, bisa dihubung-hubungkan agar tercipta kalimat sugestif yang membuat teman bicara kita nyaman dan ia merasa kita bisa memahami dirinya.


Sampai juga di akhir artikel singkat ini


Semoga ada manfaat yang bisa diambil

Selamat berlatih menggunakan distorsi yang menginspirasi teman bicaramu

Pastikan niat tulus terpancang kuat sebelum mengeluarkan sebuah kalimat

Putri Anthi


Referensi :

Yuliawan, Teddi Prasetya, NLP The Art of Enjoying Life (Jakarta : Serambi, 2014)

Ronodirdjo, Ronny F, Hypnotic Language Pattern (Jakarta : Sinergy Lintas Batas, 2016)